Yeni Dünya, Yeni Tüketici, Yeni Şirket

Dijital araç ve hizmetlerle beraber dünya köklü bir değişim yaşıyor. Müşterisinden şirketine iş yapış şekilleri, reklam, pazarlama ve iletişim modelleri değişiyor. Artık çok farklı araçlarla bilgileniyor ve etkileniyoruz. Dijital mecralar iletişim ve pazarlamanın ana ekseni haline geldi. Ancak kurumların önemli bir bölümü kendi süreçlerini bu dönüşüme entegre edebilmiş değil.

• Yeni tüketicinin kodları: kimdir, ne bekler, ne ister, neyden hoşlanmaz, neye ilgi duyar, hangi mecraları kullanır, nereden ulaşılır?
• Yeni nesil şirket: Dijital çağın 24 saat yaşayan ve hizmet bekleyen dünyasında kurumlar ne yapıyor? Yaptığı ve yapmadıklarının bedelleri.
• Yeni nesil iletişim: Reklam ve pazarlamada geleneksel mecraların azalan etkisi ve yaygınlığına karşın yeni medyada yer almak, aradan sıyrılmak ve fark edilmek her geçen gün zorlaşıyor. Bu konudaki başarı ve başarısızlık örnekleri.
• Yeni nesil çalışan: Kurumlarda beliren ve önemini arttıran dijital destekli yeni yapılanmalar.

Karar verme denen mesele

Modern yaşamda hepimiz günde ortalama 300 karar veriyoruz. Sabah kaçta kalkacağımızdan ne giyeceğimize, hangi yoldan işe gidip akşam ne yiyeceğimize kadar yaptığımız gündelik, sıradan seçimler bir yana iş, eş, kariyer gibi çok daha büyük ölçekli kararlar da cabası. Bu tercihleri neye göre yapıyoruz?

• Tarihten bugüne insanların ilişki parametreleri ve karar süreçleri:
• Bir kadının eş seçerken aklındakilerle çanta alırken; ya da bir erkeğin kadın ile otomobil seçerkenki düşünceleri gerçekten farklı mı?
• İnternet çağında insanın insanla yeniden tanışma öyküsü. Yeni medya araç ve hizmetleri ile değişenler:
• Yeni iletişim şeklimiz.
• Değişen kavramlar, tanımlar, ilişkiler ve değer yargıları
• Örnekleriyle yeni hallerimiz.
• Tercihleri belirleme ve ‘dizayn etme’ yöntemleri.

Teknolojinin öte yanı

• Tarih boyu teknoloji: hedeflenenler, sapmalar ve ulaşılan nokta.
• Değişen yaşam tarzları, beklentiler ve hizmetler.
• Kurumların ve kişilerin teknolojiyle dönüşümü.
• Yeni dünyanın düzeni ve ayakta kalma yolları.

İyi fikir taze yenir

Yaratıcı ve akım başlatıcı fikirlerin kökeni ve tarih boyu birçok farklı alandaki başarısızlıkların ortak yanları:

• Başarı tesadüfen gelebilir. Peki ya gelmezse?
• Tarihten bugüne başarılı kişi ve kuruluşların ortak özellikleri.
• Yeni dönemin yenilikçi iş yapış ve düşünce sistemleri.
• Yaratıcı fikirlere götüren temel çizgiler.
• Durum analizi ve örneklemeler.

Başarabilirsin. Ama değecek mi?

Başarı ve başarısızlık kavramlarına klişelerden uzaklaşarak bir bakış.

• Genelgeçer, popüler tanımıyla başarı tanımına bakış. (başarı genellikle başkalarının hayallerini gerçekleştirme adına klişelerden ibaret bir arayıştır)
• Hayatı karmaşıklaştıran sanal rütbeler (iş unvanları, askeri rütbeler, sosyal medya rakamları, rozetler, vs.)
• Her taraftan klişe bombardımanına maruz kalıyoruz: Bize dayatılan hayat kalıpları var ama hiçbiri üstünde düşünmeye zamanımız yok.
• Başarıya tapmanın kökeninde yatanlar.
• Türk tarihinin en az bilinen en başarılı insanlarına ve öykülerine bakış. (başarı her zaman para ya da şöhret getirmez. Tam tersi de doğrudur)
• Dünyadan başarı örnekleri (başarı bazen kötü şeyler yapmanı gerektirebilir)
• Tarihte aklımıza gelen başarılar gerçekten başarı mıydı?
• Bilinçaltımızdaki gerçek başarıya ulaşmak için ne yapabiliriz?
• Başarıyı belirleyecek olan kim?
• Başarısızlığı lanetleyen bir yapıda başarmak mümkün müdür? (başarılar her zaman hiç bahsedilmeyen başarısızlıkların birikimidir)

Daha sağlıklı ve uzun şarjlı bir hayat

Dijitalleşen dünyada sağlık sektörüne bakış.

• Dünyanın genel durumu (demografik bilgiler).
• Sağlığa farklı yaklaşımlar (dünya hızla yaşlanıyor. Bunu nasıl yorumlayabiliriz?)
• Yeni yaşam hallerine bakış (yeni alışkanlıklarımız, bağımlılıklarımız, zaaflarımız, beklentilerimiz)
• Kurumlar bu dönüşümün neresinde? (kurumlar genellikle kendi çalışanları kadar çağa ayak uyduramıyor)
• Sosyal medya etkisi (Sosyal medya dünyanın en etkin tavsiye motoru. Dünyanın en uzman doktoru: Google!)
• Sosyal medya tercihlerimizi nasıl etkiliyor? Sosyal medyayla bizi anlamak ve etkilemek isteyen kurumlar neler yapıyor?
• Yeni akım: ölçülebilir yaşam (akıllı cihazlarla her detayımız kayıt altında. Sağlık takibi için gereken her bilgi elimizin altında ve paylaşılabilir durumda. Bütün bu gelişmeler sağlık kurumları için bu ne ifade ediyor?)
• Bireysel çözümler (tüketici elektroniği kategorisinde sağlık sektörüne yönelik ne gibi çözümler var?)
• Sağlık sektöründe dijital ile flörtten neler doğuyor (akıllı protezler, DNA / gen araştırmaları, sağlığa özel sosyal ağlar, düşük maliyetle teşhis araçları, vs)

Dijital çağda anne-baba olmak

Cihazlarla bezeli bir yaşamda ne anne-baba ne de çocukları teknolojiden uzak tutmak mümkün. Peki uzak durmaları şart mı? Herkes için daha faydalı ve verimli bir arayol bulabilme adına arayışlar ve çözümler.

• Teknolojik cihazların da etkisiyle 10 yıl öncesine kıyasla anne-babalar çocuklarına yüzde 30 daha az zaman ayırabiliyor. Bunu değiştirmek mümkün mü?
• Yeni emzik: cep telefonu ve tabletler. Erken yaşta teknolojiyle tanışmak faydalı mı, zararlı mı?
• Bugünün yeni okur-yazarlığı teknoloji kullanımı. Bu kaçınılmaz yeteneği çocuğun gelişimi için nasıl kurgulayabiliriz?
• Analog kuşağın göz önünde olması yeterliydi. Dijital kuşaksa zamanının büyük bölümünü ekranlara bakarak geçiriyor. Ulaştığı içerik ve hizmetleri denetlemek nasıl mümkün olabilir?

Logolarla aşk

Love Mark adlı bir kavramın var olduğu çağa durup bakma zamanı:

• İnsanlardan umudu kesenlerin markalarla serüvenleri.
• Marka elçisi, ‘aşk markası’ (love brand) gibi tanımlar nereden çıktı? Neden markalara aşık oluyoruz?
• Bu ayrıcalıklı kurum ve kişilerle geride kalan fanilerin arasında ne fark var?
• Başarılı, sevilen ve yenilikçi bir marka nasıl yaratılır?
• Bir marka sevildiğini nereden anlar? Kaç Facebook hayranı aşka denk?

Hep birlikte yalnızlık

Sosyalleşmenin en çok kullanıldığı dönemde yaşadıklarımızın içyüzü:

• Sosyal medyaya alternatif bir bakış.
• Neden sosyalleşiyoruz?
• Sosyal medyayı ayrıcalıklı kılan neydi?
• Sosyal ağlar hangi içgüdülerimizi tetikliyor?
• Yüz milyonlarca insanın sosyal ağlar üstünden birbiriyle kaynaştığı dönem ayrılıkların, depresyon haplarının ve mutsuzluğun da patlama yaptığı yıllara denk geldi. Bir şeyleri gözden kaçırıyor olabilir miyiz?
• Nasıl bir geleceğe doğru evriliyoruz?

Kurumlar için sosyal medya

Kurum içi çalışanlarına yönelik temel bilgiler ve durum örneklerini içeren bir eğitim olarak da düşünülebilir. Departman bilgi seviyesine göre seviyesi yükseltilebilir, konuları çeşitlendirilebilir.

• Sosyal medyanın temelleri.
• Marka iletişim stratejileri. (ateşe en yakın konumda ‘yanmadan’ iletişim)
• Değişen tüketici eğilimleri.
• Başarı ve başarısızlık örnekleri.
• İçerik yaratma, yayma ve raporlama araçları.
• Yönetici ve çalışanların sosyal medyadaki rol ve sorumlulukları.
• Hukuki düzenlemeler.

Gerekli durumlarda farklı tema ve akışa göre de sunumlarımı özelleştirebiliyorum.